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Dúvidas

A gravação Babyclick de seu bebê pode ser feita em várias cidades, nas principais clínicas de ultrassonografia. Você pode consultar e escolher a clínica de sua preferência clicando aqui.
Firmando um contrato com a BabyClick, instala-se a ferramenta na clínica e você paga por vídeo postado. Maiores detalhamentos e opções: Contate-nos e uma equipe irá demonstrar em detalhes o funcionamento e custo do serviço. Podemos adiantar que você ficará  positivamente surpreso com o custo e as condições de implantação apresentados, bem como as possibilidades e vantagens a serem ofertadas às suas clientes. Entre em contato. Click aqui.  
A clínica conveniada com a BabyClick recebe um sistema para controlar e tirar relatórios de todos os vídeos enviados por período. Os relatórios contemplam a data da gravação, o nome da paciente e o código desta na BabyClick. No inicio de cada mês, também é enviado um relatório contendo os dados das gravações do mês anterior.
O portal BabyClick é intuitivo e organizado para que você localize seu vídeo de forma fácil e ágil. No canto superior direito ficam os campos para preencher sua identificação, a qual lhe foi fornecida na clínica logo após a realização de seu exame. Completando estas informações, você será redirecionada para a aba de cadastro básico, onde irá preencher seus dados (e-mail e telefone). Tendo feito isso e dando Ok, você irá para a tela onde poderá visualizar, baixar ou compartilhar seu vídeo. E poderá fazer isso quantas vezes desejar.
Caso o vídeo demore a carregar ou você não consiga visualizar o mesmo, é necessário que verifique a conexão de internet na qual está sendo utilizada no momento, pois sabemos que muitos conexões de internet movel são extremamente instáveis, o que pode ocasionar em problemas na hora de realizar o download ou na visualização de seu vídeo. Solução: Conecte o celular em uma rede wi-fi confiavel ou verifique se sua velocidade de internet não está reduzida pela operadora.
Alguns Ultrassons utilizados pelos médicos geram arquivos em formato diferente de MP4. Estes vídeos são convertidos para MP4 para que fique mais fácil sua visualização e compatível com maior quantidade de computadores e smartphones. Estes vídeos podem levar alguns minutos a mais para ficarem disponíveis. Neste caso, aconselhamos que seja feita a limpeza completa dos temporários do navegador. Caso o erro persista poderá acionar nosso suporte.  
O login é disponibilizado após o vídeo ser totalmente enviado da clínica para nossos servidores. Neste caso, pode ser necessário aguardar alguns minutos a mais. Caso a espera ultrapasse 4 horas, entre em contato com o suporte da BabyClick.
A BabyClick é o sistema que garante a maior segurança para a gravação do vídeo de seu bebê e esta é nossa premissa básica. Caso algo ocorra na transmissão do seu vídeo, você poderá entrar em contato com o Suporte da BabyClick, através de nossos canais de atendimento em horário comercial, informando os dados básicos como seu nome, telefone, clínica onde fez a gravação e código de sua gravação. Teremos prazer em lhe ajudar.
Sim, os downloads podem ser realizados quantas vezes desejar, através de ícone na área de visualização do vídeo. Podem ser feitos em computadores, smartphones, tablets e salvos em smarthphones, pendrives, HDs, CDs, etc.
Os vídeos gravados pela Babyclick são entregues às pacientes no formato MP4, garantindo a maior compatibilidade com aparelhos e sistemas operacionais. Se seu smartphone rodar vídeos MP4 ele irá visualizar os vídeos da BabyClick.
De forma semelhante ao YouTube, porém com privacidade para você e seus convidados, através de sua senha.
Sim, quando você adquire o serviço junto a clínica conveniada, lhe é fornecida uma senha, garantindo assim a restrição de acesso.
Sim, quantos desejar, mesmo que em clínicas diferentes desde que, é claro, tenham convênio com a BabyClick.
Sim, a Babyclick lhe fornece ferramentas de compartilhamento para que o vídeo possa ser compartilhado por e-mail ou pelas principais redes sociais. No ambiente onde você visualiza o vídeo terá ícones para que isso se torne fácil e intuitivo.

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